ENVÍO Y LOGÍSTICA
/// RUTAS DE ENVÍO GLOBAL ///
Desde 2023, hemos desplegado un hub logístico y habilitado la mayor parte de nuestro inventario en nuestro almacén de Polonia (Unión Europea). Si un artículo está en stock en esta ubicación, ¡la entrega a otros países es lo más rápida y segura posible!
ENVÍO INTERNACIONAL (DESDE EUROPA)
¿POR QUÉ ESTOS COSTES DE ENVÍO EN 2024+?
No hemos subido los precios de la mayoría de los productos en más de 6-10 años, pero debido a la inflación, ya no podemos subvencionar los costes logísticos ni siquiera parcialmente. Operar desde Rusia y enviar electrónica a todo el mundo es increíblemente difícil; el envío directo es virtualmente imposible debido a las duras sanciones.
Nuestra cadena de suministro opera de la siguiente manera: Vologda → Entrega en Moscú → Nuestro asistente en Moscú entrega la carga a un conductor especializado → El conductor la transporta a Polonia a través de múltiples fronteras actualmente bajo condiciones de casi ley marcial (extremadamente costoso) → Nuestro personal en Polonia recibe la carga para su almacenamiento → Se paga una comisión por cada viaje a la oficina de correos y el despacho de cada paquete desde Polonia.
El coste del envío es el pago directo por esta compleja cadena. Gracias por su comprensión.
ENVÍO A LA CEI (DESDE RUSIA)
VELOCIDAD DE DESPACHO Y CÓDIGOS DE SEGUIMIENTO
- Rusia y Bielorrusia: Envíos diarios. Siempre que el pago y los datos de envío se reciban antes de las 15:00 MSK, se garantiza que el paquete será despachado el mismo día.
- Desde Polonia: Los paquetes se despachan en un plazo de 24 a 48 horas tras el pago (dependiendo de la disponibilidad de nuestro socio europeo).
- Seguimiento: Tras el despacho, siempre enviamos una foto del recibo o factura con un número de seguimiento para el monitoreo a través del sitio web de la empresa de transporte.
No toda nuestra gama de productos está siempre disponible en el almacén de Polonia. Esto se aplica específicamente a las booster bags y productos de tela inhibidora (ya que se cosen por encargo).
¡Confirma conmigo la disponibilidad del artículo deseado en el hub europeo durante el proceso de pedido!
Los problemas de aduanas para envíos internacionales están minimizados. Tras años de operación, hemos desarrollado todas las medidas necesarias para asegurar que no surjan preguntas al momento de la entrega. Los paquetes se declaran con valor bajo, camuflados como dispositivos domésticos estándar (PowerBanks, herramientas) y marcados como "Regalo".
¿Su equipo viola las regulaciones de envío?
- El equipo es libre para su transferencia, envío, compra y venta.
¿Habrá algún problema con la Aduana al llegar?
- A menos que tú mismo reveles el propósito del equipo, nada puede probarse. Los escaneos de aduanas buscan lotes comerciales, armas o sustancias. Nuestro equipo no contiene nada prohibido. Todos los paquetes se declaran como "Regalo Personal" o "pieza metálica / electrónica".
¿Se pegará el desacoplador magnético durante el tránsito?
- Sabemos exactamente lo que enviamos. Cada paquete se embala utilizando el máximo volumen y material de apantallamiento para asegurar que el campo magnético no exceda los límites de seguridad fuera del embalaje. No tienes de qué preocuparte.
¿Puedo realizar el envío a través de DHL, FedEx, etc.?
- No. Los envíos internacionales desde la FR se envían únicamente a través de EMS y el Servicio Postal Polaco/Ruso. Los servicios de mensajería como DHL crean fricciones innecesarias con la Aduana. Consulta la sección de Envíos para más detalles.