2013 ARHIVĂ

NOTIFICARE CRITICĂ

Informațiile actualizate se află pe o pagină separată:

"Garanțiile noastre privind fiabilitatea tranzacțiilor"

Mergi la informațiile curente DESPRE NOI

Următorul text a fost scris la începutul anului 2013. Mare parte rămâne relevant și captează esența a ceea ce s-a întâmplat. Chiar și acum, mai apar ratați invidioși și tentative periodice de concurență; prin urmare, această înregistrare din trecut trebuie să rămână pentru viitor:

Am decis să-mi iau puțin timp pentru a clarifica orice îngrijorare legată de integritatea și fiabilitatea mea. Pentru a consolida toate informațiile despre mine într-un singur loc, având în vedere că tot felul de gunoaie informaționale circulă, am petrecut câteva ore cu asta.

În timp, voi încărca aici tot ce pot, inclusiv greșelile mele (le țin minte pe absolut toate) privind întârzierile de livrare cu justificări detaliate, precum și succesele mele – și puțin despre ce se întâmplă când încerci prea mult să ajuți.

Să începem cu elementele de bază. Iată cea mai recentă fotografie a chitanțelor pentru perioada 12.2011 - 12.2012... în esență doar ultimul an (să le număr e inutil):

Chitanțe de livrare din arhivă pentru primul an de operațiuni

Iată locația mea operațională din perioada 2010-2013 – mai exact, o secțiune a laboratorului unde au loc procesele experimentale de muncă:

De asemenea, merită subliniat un punct critic: oricine este implicat în vânzări trebuie să aibă efectiv hardware-ul în stoc:

Există multe alte fotografii de acest gen din fiecare an al activității mele.

Vezi catalogul modern de hardware (Magazin)

MÂZGĂLITURI PE PEREȚI: COMENTARII ȘI PRETENȚII

Trebuie să defalcăm modul în care are loc de obicei interacțiunea imparțială dintre un vânzător și un cumpărător (presupunând că ambii sunt întregi la minte):

- Dacă un cumpărător are pretenții privind calitatea produsului sau specificațiile care nu au fost convenite în prealabil, primul loc unde trebuie să meargă este... vânzătorul. Pentru propria liniște și pentru a regla situația, vânzătorul caută oportunități și ia măsuri. Dar numai dacă este notificat corespunzător.

- Dacă vânzătorul nu știe că un client este nemulțumit, nu poate lua măsuri. Mâzgăliturile anonime pe un perete (sau forum) folosind un limbaj abuziv la adresa unui vânzător nu obligă pe nimeni să ia acele informații în serios, deoarece sunt ușor de manipulat. Fără pretenții specifice, un vânzător fundamental nu poate rezolva astfel de situații.

În cazul meu, astfel de situații pot apărea din cauza supraîncărcărilor constante cu comenzi, dezvoltare, testare, ambalare, producție, drumuri la bănci pentru transferuri internaționale, aprovizionare și comunicare (când sunt la PC, gestionez de obicei 2+ dialoguri simultan) și chestiuni din viața reală (familie).

Cu toate acestea, procentajul patetic al abaterilor de la normă în ceea ce privește timpii de livrare sau calitatea este mai mic de 1 la 100. Acest lucru este dovedit de numărul nebunește de mic de oameni nemulțumiți comparativ cu baza totală de clienți, și chiar și acele cazuri se datorează de obicei motivelor descrise mai sus sau așteptărilor umflate, pe care încerc să le gestionez de fiecare dată.

Legat de primirea bunurilor fără plată în avans. Asta a fost anterior o excepție și nu se mai practică, deoarece "nicio faptă bună nu rămâne nepedepsită."

Dacă vrei să verifici calitatea produsului PERSONAL, atunci este necesară o COORDONARE METICULOASĂ, și doar dacă am capacitatea efectivă. "Șapte nu-l așteaptă pe unul" – dacă am șapte comenzi în așteptare și una necesită verificare personală, bunul simț trebuie să primeze.

Privind Plata la Livrare (Ramburs). În fazele incipiente, era o necesitate, dar și-a pierdut sensul pe măsură ce numărul de recenzii a crescut. Totuși, rămâne o opțiune dacă costurile de expediere sunt plătite în avans:

Expediez coletul (300 RUB plătiți), nu este ridicat, se întoarce (300 RUB pentru retur), și sunt pe minus cu 500-600 RUB.

Chiar și cu livrarea plătită în avans, există cazuri de neridicare. Există, de asemenea, cazuri în care colete INTEGRAL PLĂTITE nu sunt ridicate. Păstrez toate ambalajele returnate și chitanțele de expediere. În prezent, am 2 colete complet plătite care nu au fost niciodată colectate – fie nu au fost ridicate de la poștă, fie destinatarul a furnizat date greșite, iar acești clienți nu m-au contactat niciodată. Poate au mâzgălit ceva pe un perete undeva în loc să mă contacteze. Erau sume mici pentru niște cârlige, așa că nu știu care a fost faza.

CUM A ÎNCEPUT TOTUL

Această poveste a început pe forumul Freaker, unde se pare că sunt detestat acum (începând cu 2011) pentru că am reușit să mă descurc fără ei. Aceasta a fost dorința mea sinceră acum câțiva ani; am vrut să scap de mlaștina informațiilor nestructurate și să mut subiectele despre furtul din magazine pe o resursă dedicată, deoarece opiniile contradictorii încurcau mai mult decât pe mine. Forumul Freaker este un loc interesant pentru a discuta despre vulnerabilități, și se pot prinde câteva cunoștințe de bază acolo.

În prezent, nu intru acolo din principiu, pentru a evita preluarea Intel-ului din surse de tipul "a zis un băiat". Nu am găsit pe nimeni serios acolo dispus să împărtășească informații valoroase pe acest subiect. E simplu: profesioniștii nu pierd timpul mâzgălind (decât pentru a se amuza); nu pierd timpul pe forumuri. Ei își petrec acel timp pe: pregătire, procesare, deplasare, vânzări și așa mai departe. Intel-ul lor trece doar din mână în mână către alți profesioniști. Cei care au stăpânit meseria nu mai postează acolo și trec la treabă.

Iată primele pagini ale vechiului meu topic de recenzii (vezi mai jos, mulțumesc Google pentru că le-a păstrat)... erau vreo 16 pagini de feedback pozitiv. Întregul topic a fost șters la cererea unei anumite persoane "respectate" care, deși folosea dezvoltările mele oferite cadou, a încercat să acuze pe toată lumea de "turnătorie" tehnologică, deși toate datele sursă sunt practic în acces public.

Această persoană, care m-a ajutat inițial cu dispozitivele sale, a fost pur și simplu îngrozită că i se va lua bucata de plăcintă. El a blocat conștient orice altă dezvoltare a tehnologiei bruiatoarelor de către terți, pentru că el nu a mai creat nimic nou.

Interacțiunile cu anumiți "așa-ziși specialiști" au dus la acuzarea mea de "comerț cu șobolani" (turnătorie). Am fost banat, recenziile șterse – dar vânzările mele de hardware nu au dispărut nicăieri, iar magazinele din viața mea nu s-au evaporat.

Aveam nevoie de un bruiator pentru că trebuia să lucrez în magazine, și nu am vrut să am de-a face cu un tip care m-a banat din cauza propriei sale paranoii. Pur și simplu a trebuit să-mi actualizez cunoștințele și să construiesc un dispozitiv ÎN PRIMUL RÂND PENTRU MINE!!! Mi-am construit primele bruiatoare complet diferit – circuite diferite, procesor diferit, emițător diferit – fără a folosi ideile sau dezvoltările altcuiva. Totul original. Călătoria mea pentru a inventa cel mai bun echipament pentru mine a început atunci. Toate pretențiile privind copierea dispozitivelor se pot opri aici, mai ales având în vedere că eu am învins funcția anti-jammer înaintea oricui... haideți să închidem acest subiect. Mergând mai departe, am rezolvat probleme pe care nimeni altcineva nu le-a putut rezolva, pentru că ei nu înțelegeau logica internă a furtului din magazine sau le lipseau cunoștințele teoretice.

De atunci, tehnologia a făcut un salt înainte, iar anti-bruiatoarele au devenit mult mai viclene. Astăzi, oferim soluții moderne, universale, care ocolesc cele mai complexe obstacole:

Vezi Jammer modern AM+RF (2-în-1)

RECENZII DIN TRECUT

Nu văd niciun sens să arunc aici toate cele 12 pagini; cei care știu, înțeleg.

În concluzie, dacă un client vrea hardware-ul și se comportă ca un CLIENT, nu ca o zeitate mitică... atunci toate situațiile sunt rezolvate în cel mai scurt timp, cu rezultate maxime.

O rugăminte... colegilor, vă rog să lăsați recenzii acolo unde puteți. Nu fiți leneși; aș aprecia cu adevărat.

Unele comentarii au fost mutate de pe vechea versiune a site-ului. Deoarece vechiul site este incompatibil cu cel nou, am mutat toate comentariile manual. Mulțumesc tuturor pentru cuvintele frumoase.

Vrei să vezi feedback-ul curent?

UNDE SĂ GĂSEȘTI RECENZIILE CURENTE ASTĂZI?